Помощь
Корпоративный отдел, внутр. 102, 
sales@principcomp.ru
Тендерный отдел, внутр. 127, 
torgi@principcomp.ru
Войти
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Ваш гид в мире компьютерных технологий. 👨‍💻
Заказать звонок эксперта

Помощь

«Money back» - Возврат денег потребителю за исправный товар


В соответствии с Законом о защите прав потребителей в действующей редакции и постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.). Согласно указанной статьи товары, продаваемые в Компании относятся к технически сложным товарам и Компания не обязана принимать обратно исправное оборудование, если оно по каким-либо причинам не подошло покупателю! 

Условия возврата

  • наличие предварительной договоренности с продавцом;
  • сохранение товарного вида, упаковки, комплектации, гарантийного талона, ярлыков, серийных номеров и наклеек на товаре;
  • отсутствие тепловых и механических повреждений, повреждений упаковки товара, следов вскрытия внутренней упаковки расходных материалов, для печатающих устройств отсутствие следов вскрытия упаковки расходных материалов, следов эксплуатации на товаре и компонентах: подставки, кабели, диски и т.д.;
  • наличие кассового чека и документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительские права, удостоверение личности офицера);
    гарантийный талон производителя не должен быть заполнен;
  • при возврате товара, к которому при покупке прилагался подарок, подарок также подлежит возврату;
  • распространяется только для частных лиц при покупке за наличный расчет;
  • все возвраты осуществляются через сервисный отдел нашей компании, при обязательной проверке работоспособности оборудования.
Несоблюдение хотя бы одного из пунктов условий возврата является основанием для отказа возврата денег за товар.

Исключения

  • не могут быть возвращены товары, имеющие повреждения запаянной фабричной упаковки;
  • не могут быть возвращены все расходные материалы;
  • не может быть возвращено любое программное обеспечение;
  • условия программы не распространяются на товар, оплаченный в кредит, банковской картой, подарочной картой, юридическими лицами, и на товар, привезенный под заказ.